Non è da escludere che vi sia la possibilità dell’insorgere di errori di sistema da intercettare, comprendere e risolvere. Banalmente cade la corrente e alla riaccensione il sistema non risponde. All’insorgere di un errore di sistema la macchina lo segnala attraverso un determinato codice di riconoscimento. Grazie ad un servizio di Supporto Sistemistico esperto è possibile delegare il problema e la sua soluzione ai professionisti.

Non è sempre semplice configurare e verificare il funzionamento ideale di tanti strumenti connessi al sistema necessari per il buon funzionamento dell’impresa. Onde evitare malfunzionamenti, interruzioni e ritardi sul flusso di lavoro è prudente richiedere l’assistenza di un esperto quando necessario.

In questa fase i professionisti intervengono presso la sede del cliente e seguono direttamente le operazioni di installazione nel Rack, cablaggio del sistema, installazione del sistema operativo, software funzionali. Nel caso di necessità di una migrazione da un sistema precedente si occupa di fornire l’assistenza dei propri esperti nelle fasi di migrazione e configurazione del nuovo sistema.